尊敬的納稅人繳費(fèi)人：

2022年金秋八月，西藏突發(fā)新冠肺炎疫情。面對(duì)疫情嚴(yán)峻考驗(yàn)，西藏稅務(wù)上下齊心，立足實(shí)際，以“黨建紅”引領(lǐng)“稅務(wù)藍(lán)”，持續(xù)大力拓展多樣化、個(gè)性化“非接觸式”辦稅繳費(fèi)服務(wù)舉措，以“別樣服務(wù)”彰顯擔(dān)當(dāng)作為，全力解決納稅人繳費(fèi)人非常時(shí)期涉稅涉費(fèi)需求，微光成炬，眾志成城，確保疫情防控、稅費(fèi)服務(wù)兩不誤。

“疫”不容辭，西藏稅務(wù)以“有速度”的線上辦稅為主，確保稅費(fèi)服務(wù)“不打折”。通過納稅服務(wù)服務(wù)咨詢電話、稅企微信交流群、“電子稅務(wù)局”等方式，引導(dǎo)納稅人繳費(fèi)人“網(wǎng)上辦”“碼上辦”“掌上辦”。

萬(wàn)眾“疫”心，西藏稅務(wù)以“有溫度”的遠(yuǎn)程幫辦護(hù)航，確保納稅咨詢“不打烊”。組建由業(yè)務(wù)骨干組成的線上“遠(yuǎn)程問辦服務(wù)隊(duì)”，受理幫辦納稅人繳費(fèi)人的線上業(yè)務(wù)申請(qǐng)。

并肩戰(zhàn)“疫”，西藏稅務(wù)以“有力度”的實(shí)體辦稅兜底，確保主動(dòng)服務(wù)“不停歇”。全面落實(shí)辦稅服務(wù)廳防疫措施，配齊口罩、酒精、消毒液等防疫物資，把好進(jìn)口關(guān)，用實(shí)際行動(dòng)精準(zhǔn)守牢稅費(fèi)服務(wù)一線的防控陣地。

為有效降低線下辦理稅費(fèi)業(yè)務(wù)可能傳播的疫情風(fēng)險(xiǎn)，我們?cè)俅蜗蚰l(fā)出倡議：

一、線上服務(wù)不斷檔，努力用心讓您非常滿意。為保障各項(xiàng)稅費(fèi)業(yè)務(wù)正常辦理，請(qǐng)您通過西藏自治區(qū)電子稅務(wù)局、自然人電子稅務(wù)局、個(gè)人所得稅APP、社保費(fèi)客戶端、辦稅自助終端、發(fā)票線上申領(lǐng)等渠道優(yōu)先選擇“非接觸式”辦稅繳費(fèi)業(yè)務(wù)。

二、網(wǎng)上咨詢不掉線，努力暖心讓您非常滿意。如需咨詢辦稅繳費(fèi)政策、系統(tǒng)操作指引等問題，您可撥打0891-12366或查閱“西藏稅務(wù)”微信公眾號(hào)、西藏電子稅務(wù)局等辦稅繳費(fèi)平臺(tái)信息予以解決，稅務(wù)工作人員將竭力為您提供遠(yuǎn)程幫辦業(yè)務(wù)指導(dǎo)服務(wù)。特殊事項(xiàng)還可咨詢主管稅務(wù)機(jī)關(guān)，主管稅務(wù)機(jī)關(guān)咨詢電話可通過“西藏稅務(wù)”微信公眾號(hào)查詢。

三、線下大廳實(shí)兜底，努力貼心讓您非常滿意。如必須進(jìn)入辦稅服務(wù)廳辦理業(yè)務(wù)，請(qǐng)您提前預(yù)約，檢查攜帶資料是否齊全，持有效身份證件并出示符合當(dāng)?shù)匾咔榉揽刂笓]部要求的健康碼、行程碼、48小時(shí)內(nèi)核酸檢測(cè)陰性證明進(jìn)廳，并按照疫情防控相關(guān)要求，配合工作人員引導(dǎo)，加強(qiáng)自身防護(hù)，自覺規(guī)范佩戴口罩并配合做好各項(xiàng)檢測(cè)，時(shí)刻保持“一米線”以上防疫距離，隔位就坐，嚴(yán)禁扎堆擁擠。稅務(wù)工作人員也將嚴(yán)格做好疫情防控和人員分流，全力為您打造健康安全的辦稅繳費(fèi)環(huán)境。

西藏幅員遼闊，從巍峨高聳的喜馬拉雅山到一望無(wú)垠的藏北草原，從千溝萬(wàn)壑的藏東鄉(xiāng)村到壯闊絕美的天上阿里，西藏稅務(wù)始終致力于提供既有廣度又有溫度的納稅服務(wù)。在這特殊時(shí)期，西藏稅務(wù)真誠(chéng)希望您一如既往地理解和支持西藏稅收工作。讓我們攜手共筑疫情防控堅(jiān)強(qiáng)防線，共同守護(hù)雪域熱土，共渡難關(guān)、共克時(shí)艱，無(wú)懼道阻且長(zhǎng)，共同推動(dòng)西藏經(jīng)濟(jì)發(fā)展行穩(wěn)致遠(yuǎn)。

國(guó)家稅務(wù)總局西藏自治區(qū)稅務(wù)局

2022年8月20日

供稿：西藏自治區(qū)稅務(wù)局納稅服務(wù)處

編發(fā)：西藏自治區(qū)稅務(wù)局納稅服務(wù)和宣傳中心