為了充分發(fā)揮稅收支持疫情防控職能工作，助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)，今日12366納稅繳費(fèi)服務(wù)熱線又為大家梳理了咨詢量較多的增值稅發(fā)票綜合服務(wù)平臺熱點(diǎn)“5問5答”，請大家關(guān)注哦！

1.8月已勾選發(fā)票，確認(rèn)簽名時(shí)，提示勾選不在所屬期，納稅人撤銷勾選后，重新勾選時(shí)提示可勾選發(fā)票數(shù)量為零，但進(jìn)項(xiàng)發(fā)票里可以查到所有發(fā)票，如何處理?

答：可正常勾選發(fā)票，勾選完成后，在“抵扣勾選統(tǒng)計(jì)”中查看8月已勾選的發(fā)票，才可以確認(rèn)簽名。

2.簽名確認(rèn)需要輸入的密碼是什么密碼?

答：簽名確認(rèn)需要輸入的密碼是稅控盤證書密碼。如果企業(yè)設(shè)置了確認(rèn)簽名密碼，那輸入的就是設(shè)置后的確認(rèn)簽名密碼。

3.機(jī)動車統(tǒng)一銷售發(fā)票是否也需要在綜合服務(wù)平臺上進(jìn)行勾選？

答：需要。目前綜合服務(wù)平臺上可以勾選的發(fā)票類型有：增值稅專用發(fā)票、機(jī)動車統(tǒng)一銷售發(fā)票、增值稅電子普通發(fā)票(通行費(fèi))、海關(guān)進(jìn)口增值稅專用繳款書。

4.企業(yè)通過平臺已經(jīng)勾選了，結(jié)果發(fā)票丟失、損壞或者對方開錯作廢了，該怎么處理？如果企業(yè)要是通過平臺勾選后，做了確認(rèn)也做過申報(bào)抵扣了，又該怎么處理？

答：在發(fā)票進(jìn)行確認(rèn)簽名之前，已勾選的發(fā)票都可以在“發(fā)票勾選”模塊進(jìn)行撤銷勾選；已確認(rèn)（或掃描認(rèn)證的發(fā)票）后又變?yōu)楫惓０l(fā)票后，可在申報(bào)抵扣后進(jìn)行相應(yīng)的稅務(wù)處理。

5.增值稅發(fā)票綜合服務(wù)平臺密碼忘記后如何處理？

答：（1）登錄密碼忘記后，攜稅控設(shè)備去主管稅務(wù)機(jī)關(guān)進(jìn)行重簽證書操作，操作完成后，修改證書密碼，輸入修改的證書密碼，即能正常登錄增值稅發(fā)票綜合服務(wù)平臺。

        (2)簽名確認(rèn)密碼忘記，密碼遺忘后，如果您設(shè)置過密碼找回問題及答案，可通過它取消平臺密碼，登陸平臺后，可根據(jù)需要重新設(shè)置平臺密碼；

        若沒有設(shè)置過平臺密碼找回問題，或忘記找回密碼問題答案，則需要聯(lián)系主管稅務(wù)機(jī)關(guān)，從電子底賬系統(tǒng)中進(jìn)行密碼重置。